Voor 22:00 besteld, zelfde dag verzonden*
Gratis verzending vanaf 50,-
Veilig bestellen en achteraf betalen
Klanten geven ons een 8.8

Kan ik mijn producten retourneren?

Heb je onze producten besteld en ontvangen, maar ben je niet helemaal tevreden? Dat vinden we natuurlijk heel vervelend. Daarom mag je de onbeschadigde en ongeopende producten naar ons terugsturen. We accepteren alleen producten die niet beschadigd, niet geopend en niet gebruikt zijn.

Je hebt 14 dagen, na ontvangst van de producten, de tijd om deze te retourneren. Daarna verloopt de mogelijkheid om de kosten vergoed te krijgen. Na ontvangst van jouw producten zullen we binnen 14 dagen het aankoopbedrag van de door ons geaccepteerde producten terugstorten op de rekening waarmee je de betaling hebt voldaan. Heb je ook eventuele verzendkosten betaald bij het plaatsen van de bestelling? Dan krijg je deze verzendkosten ook vergoed.

Let op: de verzendkosten die je maakt om de producten retour te sturen worden niet vergoed.

Om de retournering in behandeling te kunnen nemen, vragen we je om de herroepingsformulier in te vullen en deze op te sturen naar info@protiplan.nl.

Download hier de herroepingsformulier.

De producten kun je retour sturen naar:

Protiplan

Hoevenweg 13

5652AW Eindhoven

Nederland

Heb je het antwoord niet gevonden?